又是一年“雙十一”。今年，你“剁手”了嗎？

與往年的購物節(jié)相比，這次“雙十一”來得更早，玩法、活動也更加多樣化。

很多人希望趁著購物節(jié)，買到物美價廉的好東西。但也有一些不法商家或電信詐騙組織，企圖利用消費者的貪便宜心理以及對規(guī)則的不了解，從中騙取錢財。今天，巨龍信息為你準備了一份“雙十一”安全購物指南，快來了解學習，謹防上當吃虧！

第1類

以次充好

“雙十一”期間，雖然各個購物平臺上有很多促銷、折扣、秒殺等活動，但對價格明顯偏低的商品或者是免費商品還是要多留個心眼，這類商品很可能是以次充好。

據(jù)了解，在公安部統(tǒng)一部署的“昆侖2020”專項行動中，已破獲各類侵權假冒刑事案件1.1萬余起，涉及食品藥品、服裝箱包、汽車配件、家用電器、兒童用品、建筑材料、機械設備等多個領域。

第2類

釣魚網(wǎng)站

“雙十一”期間，冒充電商官方網(wǎng)站、在線支付平臺的釣魚網(wǎng)站活動頻繁。不要隨意點擊陌生人發(fā)來的商品鏈接，不要隨便掃描不明來源的二維碼。

所有電商平臺的退貨都是有一定流程的，整個流程都應該在該電商平臺上完成。所以，不要輕易點擊陌生人發(fā)來的退款鏈接，因為這些鏈接很有可能是騙子精心設計的與電商平臺十分相似的釣魚網(wǎng)站。要知道這些釣魚網(wǎng)站都會要求受害者輸入身份證號、銀行賬號等個人信息，而一旦輸入，這些個人信息都會被隱藏在背后的騙子所掌握，從而實施詐騙。

第3類

謊稱支付出問題

不法分子常在“雙十一”搶購高峰時段，冒充客服謊稱支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題，騙取買家錢財。“客服”提出調單、卡單、激活訂單等情況時，應提高警惕，謹防詐騙。

一旦遇到類似情況，及時通過電商平臺與賣家進行溝通。不要輕易相信對方發(fā)來的任何鏈接，更不要隨意提供個人信息。同時，手機短信驗證碼相當于“一次性密碼”，只要是陌生人來電索要短信驗證碼的，都是騙子。

第4類

霸王條款

“雙十一”期間，有些不良商家制定的促銷手段實際上是霸王條款，如“特價商品，概不退換”等。如遇這類情況要仔細區(qū)分、留足證據(jù)，及時投訴。

不管是特價商品還是打折商品，都是以較低價格進行銷售的商品，并不等于瑕疵商品。所以，這類“霸王條款”是不具備任何法律效力的，打折商品同享三包服務。

第5類

虛假紅包或中獎信息

“雙十一”期間，不法分子會借機派發(fā)虛假紅包或中獎信息，套取個人信息或盜取銀行賬號。買家應多方核實各種優(yōu)惠活動，仔細確認中獎信息，謹慎點擊紅包領取鏈接。

各大電商平臺為促銷活動預熱都會推出“搶紅包”、“優(yōu)惠券”等方式，而此時就有不法分子借機派發(fā)虛假紅包誘騙大家點擊，套取個人信息或傳播木馬病毒盜取銀行卡賬號等。一定要慎點此類紅包鏈接如不小心點擊，應第一時間關閉手機網(wǎng)絡修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼。

第6類

以退款退貨為由

“雙十一”過后，不法分子常以退款或退貨為由盜取買家銀行卡信息。接到有“退款退貨”“退貨理賠”等操作要求的電話或者短信時，應先通過官網(wǎng)核實。

如果接到網(wǎng)上購物退款的電話或短信等信息，一定要謹慎對待，切莫泄露銀行卡賬號、戶名，動態(tài)驗證碼等個人信息。

第7類

假快遞

不法分子會冒充快遞員，把假貨送到消費者手中以騙取錢財。簽收包裹前務必確認是否是自己的包裹。取貨后，記得把個人信息從包裹上抹去，避免信息泄露。

一是不要輕易泄露自己的網(wǎng)絡購物信息；二是要當面驗貨，確認無誤后方能付款；三是可要求快遞員出示相關工作證件，并進行查證。

最后

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